12月3日下午，鎮(zhèn)江華潤燃?xì)庥邢薰緫?yīng)邀參加“行風(fēng)熱線”開播六周年主題直播活動，唐文雄總經(jīng)理、包振林副總經(jīng)理出席本次活動，并在活動現(xiàn)場向人民匯報，請群眾評判。

　　主題直播活動現(xiàn)場，鎮(zhèn)江華潤燃?xì)夤究偨?jīng)理唐文雄向長期以來支持和關(guān)心鎮(zhèn)江燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展的廣大市民表示感謝，鎮(zhèn)江華潤燃?xì)鈴?qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念，懷抱一顆感恩的心去回饋廣大鎮(zhèn)江市民，努力踐行“與您攜手，改變生活”理念，扎實推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。提高保障供氣能力和供氣質(zhì)量。通過設(shè)立客戶服務(wù)大廳、拓展繳費渠道、實現(xiàn)“一站式”繳費、建立搶維修應(yīng)急機(jī)制，提升了服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。開通了“968898”電話服務(wù)和“無假日服務(wù)”，促進(jìn)了服務(wù)效能的整體提升。

　　隨后唐文雄總經(jīng)理還參與了與市民監(jiān)督員之間的互動，耐心細(xì)致的回答了市民監(jiān)督員提出的關(guān)于燃?xì)獬跹b費、燃?xì)庠O(shè)備定期維修保養(yǎng)等一些列市民迫切需要咨詢的問題，展示了鎮(zhèn)江華潤燃?xì)獬珜?dǎo)的“簡單、坦誠、陽光”工作理念，獲得了廣大市民的好評。