8月8日上午，鎮(zhèn)江華潤燃?xì)恻h委書記、總經(jīng)理秦艷，副總經(jīng)理包振林、董健代表公司參加了市《政風(fēng)行風(fēng)熱線》上線直播活動, 與聽眾就我市燃?xì)庀嚓P(guān)問題進(jìn)行了“零距離”溝通交流。
直播活動中，公司領(lǐng)導(dǎo)就市民普遍關(guān)心的燃?xì)馀涮自O(shè)施建設(shè)、老小區(qū)立管改造、路面文明施工、問題受理渠道等多方面的內(nèi)容，進(jìn)行了細(xì)致解答，得到了來電群眾的認(rèn)可和廣大聽眾朋友的理解支持。同時(shí)，秦艷總向聽眾們簡要介紹了公司踐行央企社會責(zé)任，今年為我市用戶免費(fèi)開展老小區(qū)立管改造等民生工程項(xiàng)目，旨在為用戶消除安全隱患、更好地使用清潔能源，也請廣大市民群眾理解支持并積極監(jiān)督。
本次活動公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人列席記錄，對于聽眾提出和反映的問題，公司在線上熱情解答，在線下積極跟進(jìn)，同時(shí)，華潤燃?xì)舛ㄆ趯θ罕娺M(jìn)行滿意度電話回訪，切實(shí)幫助用戶解決實(shí)際問題。
